Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar a você, Usuário e/ou Assinante da AUTIMOB www.autimob.com.br (“Plataforma AutImob”), desenvolvida e provida por AUTIMOB CONSULTORIA IMOBILIÁRIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 39.661.937/0001-43, inscrita no CRECI Jurídico nº 31.593, com sede no Edifício Connect Park Business, Av. T-12, nº 35, salas 906/907 – Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP 74223-080 (“AutImob”), acerca de quais informações são coletadas durante a utilização da AUTIMOB, além de como elas são tratadas, em que situações podem ser compartilhadas e quando são excluídas, conforme exigido pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
A AUTIMOB tem compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus Usuários e Assinantes durante todo o processo de interação com nossos serviços. Os dados pessoais fornecidos não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessários para viabilizar a execução dos serviços contratados, para cumprimento de obrigações legais ou mediante o consentimento expresso do Usuário.
A aceitação desta Política de Privacidade se dará no ato do clique no botão “Aceito”, ou em momento equivalente na Plataforma, de modo que o Usuário concorda e autoriza o acesso, coleta, armazenamento e tratamento de suas informações pessoais a partir do seu cadastro, manifestando consentimento livre, expresso e informado.
O USUÁRIO, AO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, DECLARA CONHECER E ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO CONCORDE COM ALGUMA CLÁUSULA DESTA POLÍTICA OU DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, NÃO DEVERÁ UTILIZAR QUAISQUER DOS SERVIÇOS DA AUTIMOB.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso da AUTIMOB. Em caso de dúvidas ou para tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: privacidade@autimob.com.br.
1 - A QUEM SE APLICA ESTA POLÍTICA
1.1. Esta Política se aplica a todos os Usuários e Assinantes da AUTIMOB, pessoas físicas ou jurídicas, que de alguma forma tenham seus dados pessoais coletados, tratados ou armazenados pela AUTIMOB.
2 - DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1. A AUTIMOB coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
- INFORMAÇÕES DE CADASTRO: quando o Usuário realiza seu cadastro na AUTIMOB, demonstrando interesse na utilização dos serviços, poderão ser solicitados dados como nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, senha de acesso e demais informações necessárias para a identificação e autenticação do Usuário.
- INFORMAÇÃO DE DADOS FINANCEIROS: quando o Usuário efetua a contratação de planos ou serviços da AUTIMOB, poderão ser coletados dados pessoais e financeiros necessários para a emissão de nota fiscal, processamento de pagamentos e cumprimento de obrigações legais, tais como dados bancários, informações de cartão de crédito/débito, histórico de cobranças e transações realizadas.
- INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE PELA PLATAFORMA: a AUTIMOB coleta e armazena determinadas informações sempre que o Usuário interage com a Plataforma. Isso inclui cookies, endereço IP, tipo e versão de navegador, provedor de internet, sistema operacional, dispositivo utilizado, cliques em links, páginas acessadas, tempo de sessão, origem do tráfego, idioma do navegador e geolocalização aproximada.
- INFORMAÇÕES COLETADAS POR TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO: são coletados dados por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes, com o objetivo de compreender a navegação do Usuário, armazenar preferências, melhorar a experiência de uso e oferecer funcionalidades personalizadas.
- INFORMAÇÕES DE ACESSO E NAVEGAÇÃO: incluem registros de log, estatísticas de uso, conversões dentro da Plataforma, número total de visitantes em determinadas páginas, número de novos acessos, comportamento de navegação e interesses gerais sobre os Usuários.
- INFORMAÇÕES DE INTEGRAÇÕES COM TERCEIROS: a AUTIMOB poderá coletar dados provenientes de APIs e serviços de parceiros autorizados pelo próprio Usuário, como integrações com sistemas de gestão imobiliária, CRMs, ferramentas de anúncios e plataformas externas de autenticação.
2.2. O Usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear algumas tecnologias de coleta automática de dados (como cookies). No entanto, caso essa configuração seja implementada, algumas funcionalidades da Plataforma poderão deixar de operar corretamente.
2.3. O Usuário, ao fornecer seus dados pessoais e utilizar a AUTIMOB, declara-se ciente e manifesta consentimento livre, expresso e informado quanto à coleta e ao tratamento das informações mencionadas nesta Política.
3 - FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
3.1. A AUTIMOB coleta os dados pessoais do Usuário com a finalidade de viabilizar a negociação, contratação e utilização dos serviços oferecidos, bem como de garantir o correto funcionamento da Plataforma e o atendimento ao Usuário.
3.2. Todas as informações coletadas pela AUTIMOB são tratadas como estritamente confidenciais, sendo utilizadas apenas conforme descrito nesta Política e mediante autorização do Usuário.
3.3. As informações cadastradas e coletadas pela AUTIMOB são utilizadas para a prestação e desenvolvimento dos serviços da Plataforma, além de aprimorar a experiência e a usabilidade dos Usuários.
3.4. Em especial, a AUTIMOB coleta e trata dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Disponibilizar aos Usuários um ambiente eletrônico seguro e eficiente, por meio do qual seja possível cadastrar, gerenciar e divulgar imóveis e anúncios.
- Viabilizar a formalização da contratação de planos e serviços, emissão de notas fiscais e processamento de pagamentos.
- Oferecer funcionalidades específicas da Plataforma, tais como AutImob Share, Mídia Aut, PDF Aut, Alertas e Links, analisar desempenho, corrigir erros e melhorar a efetividade do sistema.
- Permitir que o Usuário crie, edite e compartilhe anúncios de imóveis em múltiplos canais.
- Fornecer, operar, manter e aprimorar os serviços, garantindo atualizações técnicas, estabilidade e segurança.
- Enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, mensagens administrativas e de suporte.
- Processar e concluir transações, enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de pagamento e faturas.
- Responder a comentários, solicitações ou dúvidas do Usuário, fornecendo suporte técnico e atendimento especializado.
- Analisar o comportamento de navegação e uso da Plataforma, com o objetivo de melhorar a experiência e personalizar os serviços.
- Comunicar o Usuário sobre novos serviços, recursos, pesquisas, boletins, promoções, eventos e parcerias estratégicas da AUTIMOB.
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades, inclusive para fins de marketing e publicidade direcionada.
- Investigar e prevenir fraudes, acessos não autorizados ou atividades ilícitas que possam comprometer a integridade da Plataforma e a segurança dos Usuários.
- Oferecer conteúdos personalizados, recursos e recomendações compatíveis com os interesses e preferências do Usuário.
3.5. A AUTIMOB não compartilha informações pessoais com o governo ou órgãos públicos de forma espontânea, exceto quando houver exigência legal, regulatória ou ordem judicial que determine tal fornecimento.
4 - DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
4.1. A AUTIMOB terá o prazo de até 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares de dados (Usuários). Os pedidos serão analisados conforme previsto na legislação vigente e, em algumas situações, determinadas solicitações poderão não ser atendidas por razões legais, contratuais ou regulatórias.
4.2. Os titulares de dados (Usuários) possuem os seguintes direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais:
- Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados, incluindo hipóteses de coleta, finalidade e eventual compartilhamento;
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento;
- Corrigir ou atualizar dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Opor-se ao tratamento, bem como solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas previstas em lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Revogar o consentimento a qualquer momento, nos casos em que o tratamento de dados tenha como base legal o consentimento do Usuário;
- Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses, respeitados os limites técnicos e operacionais da Plataforma.
5 - COMO EXERCER SEUS DIREITOS
5.1. Os direitos mencionados acima serão garantidos e poderão ser exercidos pelos Usuários a qualquer tempo. Toda e qualquer solicitação, reclamação, pedido de informação ou exercício de direitos do Titular de Dados poderá ser realizada pelo e-mail: privacidade@autimob.com.br.
6 - BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
6.1. A AUTIMOB realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conforme a seguir:
- CONSENTIMENTO EXPRESSO DO USUÁRIO: quando o Usuário concorda, de forma livre, informada e inequívoca, com o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas, como comunicações promocionais e marketing.
- EXECUÇÃO DE CONTRATO OU PROCEDIMENTOS PRELIMINARES: quando o tratamento é necessário para a formalização, execução ou gestão de contratos dos quais o Usuário seja parte, ou para atender solicitações pré-contratuais.
- CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÃO LEGAL OU REGULATÓRIA: quando o tratamento é necessário para que a AUTIMOB atenda a exigências previstas em leis, regulamentos ou determinações de autoridades públicas.
- EXERCÍCIO REGULAR DE DIREITOS: quando o tratamento é necessário para assegurar o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- LEGÍTIMO INTERESSE DA AUTIMOB: quando o tratamento é necessário para atender interesses legítimos da AUTIMOB, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do Usuário, como em análises de melhoria da plataforma e personalização da experiência.
- PROTEÇÃO DA VIDA OU DA incolumidade física: quando o tratamento é indispensável para proteger a vida ou a segurança física do Usuário ou de terceiros.
- EXECUÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS: quando o tratamento é necessário para atender políticas públicas previstas em leis ou regulamentos.
- PREVENÇÃO À FRAUDE E SEGURANÇA: quando o tratamento é indispensável para garantir a segurança em cadastros eletrônicos e prevenir fraudes na utilização da plataforma.
7 - PRAZO DE ARMAZENAMENTO
7.1. A Plataforma AUTIMOB encerra o tratamento de dados pessoais do Usuário assim que verificado o alcance da finalidade para a qual foram coletados ou quando os dados deixam de ser necessários ou pertinentes ao alcance dessa finalidade.
7.2. Se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados mesmo que a finalidade para a qual foram coletados tenha se exaurido.
7.3. Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.
7.4. A AUTIMOB empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, no menor espaço de tempo possível. Tal exclusão removerá também o cadastro do Usuário da Plataforma, que não conseguirá mais acessá-la.
7.5. A pedido do Usuário, a AUTIMOB eliminará seus dados pessoais de modo que não o identifiquem, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais.
8 - COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
8.1. PRESTADORES DE SERVIÇOS: A AUTIMOB pode empregar empresas e indivíduos terceirizados para administrar e prestar serviços em nosso nome, como hospedagem, suporte ao cliente, manutenção, desenvolvimento da plataforma e sistemas de TI. Esses terceiros podem usar suas informações apenas conforme indicado pela AUTIMOB e de maneira consistente com esta Política de Privacidade, sendo proibido utilizá-las para qualquer outra finalidade. Dados como IP e informações de acesso podem ser enviados para serviços de servidor da Plataforma.
8.2. CONSULTORES PROFISSIONAIS: A AUTIMOB poderá divulgar dados pessoais para consultores profissionais, como advogados, auditores e contadores, sempre que necessário no decorrer dos serviços prestados a nós.
8.3. CONFORMIDADE LEGAL E PROTEÇÃO: A AUTIMOB poderá divulgar informações sobre o Usuário a autoridades governamentais ou policiais, inclusive fiscais, ou a entidades privadas, conforme exigido por lei, e usar as informações que considerarmos necessárias ou adequadas para:
- cumprir leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais;
- cumprir os termos e condições que regem nossos serviços;
- proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade da AUTIMOB, do Usuário ou de terceiros;
- prevenir, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.
8.4. TRANSFERÊNCIA DE NEGÓCIOS: A AUTIMOB poderá vender ou transferir parte ou todos os seus negócios ou ativos, incluindo dados pessoais, em transações comerciais como fusão, aquisição, reorganização ou falência. Faremos esforços para garantir que o destinatário honre esta Política de Privacidade.
8.5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS SENSÍVEIS: A AUTIMOB declara que não realiza a coleta ou o tratamento de dados pessoais sensíveis, conforme definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (art. 5º, II da Lei nº 13.709/2018). Caso futuramente haja necessidade de coleta desses dados, os Usuários serão devidamente informados e será solicitado o consentimento específico, nos termos da legislação aplicável.
8.6. COMPARTILHAMENTO COM OUTRAS EMPRESAS: A AUTIMOB poderá compartilhar dados com empresas de serviços relacionados à plataforma, como planos de saúde, contabilidade, manutenção e armazenamento de dados, entre outros.
8.7. OUTROS COMPARTILHAMENTOS: Dados podem ser compartilhados para atender às solicitações do Usuário e prestar os serviços contratados. Para informações detalhadas sobre terceiros com os quais compartilhamos seus dados, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade@autimob.com.br.
9 - TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
9.1. O uso da Plataforma é restrito a pessoas maiores de 18 anos.
9.2. Caso a AUTIMOB identifique dados de menores sem autorização legal, providenciará a exclusão imediata.
10 - SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
10.1. Os dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL, com senhas criptografadas em Bcrypt e Argon2, e transmissão de informações protegida por SSL (https).
10.2. A AUTIMOB utiliza cookies e tokens de sessão (temporários e permanentes) para autenticação e melhoria da experiência.
10.3. Apesar das medidas técnicas, nenhuma transmissão de dados é 100% segura. O Usuário deve manter antivírus atualizado e senha em sigilo.
11 - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
11.1. A AUTIMOB poderá armazenar os dados pessoais dos Usuários em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil, observando todos os requisitos estabelecidos pela Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e buscando as melhores práticas de segurança da informação.
11.2. Ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário também concorda que seus dados pessoais podem estar sujeitos a transferências internacionais e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
12 - COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
12.1. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados em seu computador ou outros dispositivos (como smartphones ou tablets) enquanto você navega na AUTIMOB.
12.2. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, entender seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais, melhorar sua experiência na Plataforma e para:
- Personalizar conteúdo e anúncios;
- Fornecer funcionalidades de mídia social;
- Analisar nosso tráfego;
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
- Garantir a segurança da Plataforma.
12.3. A AUTIMOB pode utilizar cookies de terceiros, como Google e Instagram, para fins de navegação e análise de desempenho.
12.4. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para ser notificado sobre cookies ou para bloqueá-los. No entanto, isso pode afetar a usabilidade da Plataforma, incluindo a conclusão de cadastros ou compras.
13 - ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
13.1. A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 02 de setembro de 2025.
13.2. A AUTIMOB se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, esta Política de Privacidade, especialmente para adaptar-se às evoluções da Plataforma, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação das já existentes, ou em virtude de alterações na legislação. Alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após sua publicação na Plataforma.
13.3. Sempre que ocorrer qualquer modificação nesta Política, a AUTIMOB notificará os Usuários na Plataforma, sendo necessária a concordância do Usuário para continuar acessando os serviços.
13.4. Ao utilizar a Plataforma após eventuais modificações, o Usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma modificação, deverá solicitar imediatamente o cancelamento de sua conta e apresentar sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim desejar.
14 - DIREITO APLICÁVEL E FORO
14.1. Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e se sujeitará às leis da República Federativa do Brasil e, em caso de litígio decorrente da interpretação ou execução de suas disposições, as partes elegem, de forma irrevogável e irretratável, o foro da Comarca da Cidade de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15 - CONTATO
AUTIMOB CONSULTORIA IMOBILIÁRIA LTDA
CNPJ nº 39.661.937/0001-43
CRECI Jurídico nº 31.593
E-mail: contato@autimob.com.br| privacidade@autimob.com.br
Endereço: Av. T-12, nº 35, salas 906/907 – Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP 74223-080
Horários de Atendimento: Segunda a sexta-feira. Das 08:00h às 18:00h (horário de Brasília), exceto feriados nacionais, estaduais e municipais.
